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市人大副主任、市消费者协会会长张宝明在“3.15国际消费者权益日”启动仪式上的讲话

阳泉市政府 www.yq.gov.cn 2020-03-14 08:55 来源:中华人民共和国应急管理部 放大 正常 缩小

 

各位领导、同志们,大家上午好:

在全面贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中全会精神,深入贯彻习近平总书记“三篇光辉文献”及中央、省、市经济工作会议精神,全市上下万众一心开展新冠肺炎疫情防控工作的关键时刻,我们迎来了一年一度的“3.15国际消费者权益”。值此机会,我谨代表市消费者协会,向全市广大消费者致以节日的祝贺,向工作在疫情防控一线和维权一线的全体工作人员致以诚挚的问候,向关心和支持消费维权工作的社会各界人士表示衷心的感谢。

今年春节以来,突如其来的新冠肺炎疫情波及各行各业,无论是企业生存发展,还是消费者维权,都面临诸多新问题和新挑战。在全国人民共同打响这场人民战争的当下,“凝聚你我力量”的年主题就具有了更丰富的内涵和更重要的意义不仅是人民群众对安全放心消费环境的呼唤和期盼,也是落实省委“四为四高两同步”和市委“聚力六大突破、实现转型崛起”、促进全市经济高质量转型发展的重要举措,更是推动构建消费者权益保护共建共治共享新格局满足人民日益增长的美好生活需要的根本要求。近年来,我国的消费市场规模不断扩大,消费水平日益提升,消费结构日渐改善,消费成为经济发展最强劲的推动力,基础性作用日渐突出。但与此同时,消费领域假冒伪劣、虚假宣传、支付风险、信息泄露、霸王条款等损害消费者权益的情况仍时有发生,消费者的安全权、知情权、公平交易权、监督权等还没有得到充分实现,在很大程度上影响着消费者满意度和消费信心,制约着消费潜力的进一步扩大。

开展“凝聚你我力量”年主题活动,就是要汇聚各方力量,促进建立政府部门、社会组织、广大消费者、企业主体共同参与的消费维权共建共治共享新格局,努力开创消费维权新局面;就是要创新维权机制,大力倡导和坚持依法维护消费者权益、服务经济社会健康发展的理念,推动消费环境持续优化;就是要坚持问题导向,完善调查、测评方式方法,聚焦服务消费、线上消费、农村消费等重点领域、薄弱环节开展社会监督,提升消费监督成效;就是要强化教育引导,发挥行业自律力量,不断提升各类消费者群体依法维权的意识和能力,推进相关产品和服务质量的提升和经营者第一主体责任的落实。

今年,全市消费者协会将紧紧围绕“凝聚你我力量”这一主题,通过开展大型消费品经营单位警示约谈、保险行业“诚信经营 放心消费”承诺座谈会等,全面提升企业的信用合规经营意识;通过在阳泉电视台等新闻媒体开辟专栏、发布消费投诉热点、消费维权典型案例、公布食品、商品抽检结果,利用户外显示屏、公交车、出租车滚动播放消费维权知识等,扩大社会影响,营造消费维权社会共治的舆论氛围;通过组织全系统职工参加“市场监管 消费维权”法律知识竞赛、举办农村消费维权座谈会等,提升市场监管队伍消费维权和监管执法水平,增强广大消费者识假辩假和自我保护能力。

同志们,“3·15国际消费者权益保护日”已经成为党和政府树立执政为民形象的重要窗口,促进生产经营者诚信自律的重要平台,提升消费者消费素养和维权能力的重要载体。在当前疫情防控这场没有硝烟的抗疫战争中,我们广大消费维权战线的同志们必须以更加崭新的姿态更加昂扬的斗志更加坚定的步伐,万众一心、挺身而出、众志成城,围绕“凝聚你我力量”年主题,一只手举盾防控御病毒,一只手挥剑执法保民生,扎实开展好各项活动,不断服务消费品质提升,不断促进高质量发展,不断满足全市人民美好生活需要,为营造安全放心的消费环境,实现好、维护好、发展好广大消费者的切身利益,推动全市经济高质量转型发展,实现全面建成小康社会目标作出新的更大的贡献

谢谢大家!

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